Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Luca Barra, puoi restituire i tuoi gioielli entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio. La procedura è semplice e pensata per garantirti la massima trasparenza e velocità nel servizio.

Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Customer Care indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Riponi i gioielli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di ogni certificato di garanzia.

• 3.
  Spedisci il Reso

  Incolla l'etichetta di spedizione sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.